CHÍNH SÁCH THANH TOÁN KHI MUA KÉT SẮT VIỆT TIỆP
Kính gửi Quý khách hàng,
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Két Sắt Việt Tiệp trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi.
Nhằm đảm bảo quá trình mua hàng và giao nhận được thực hiện minh bạch, thuận tiện và chuyên nghiệp, Công ty áp dụng chính sách thanh toán phù hợp với từng hình thức mua hàng như sau:
I. QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC TRƯỚC KHI GIAO HÀNG
Đối với các đơn hàng mua trực tiếp từ Công ty và có yêu cầu vận chuyển, khách hàng cần thực hiện đặt cọc trước khi Công ty tiến hành giao hàng.
Khoản đặt cọc là cơ sở để Công ty xác nhận đơn hàng chính thức và chủ động chuẩn bị sản phẩm, phương tiện vận chuyển cũng như nhân sự phục vụ giao hàng.
1. Mục đích của việc đặt cọc
Chính sách đặt cọc được áp dụng nhằm:
- Xác nhận nhu cầu mua hàng: Đảm bảo đơn hàng đã được khách hàng xác nhận và có nhu cầu nhận hàng thực tế.
- Chủ động chuẩn bị hàng hóa: Két sắt là sản phẩm có trọng lượng và kích thước lớn, do đó Công ty cần chủ động bố trí phương tiện, nhân sự và lịch giao hàng.
- Hạn chế tình trạng hủy đơn hoặc từ chối nhận hàng: Việc đặt cọc giúp hạn chế các trường hợp đơn hàng đã được chuẩn bị và vận chuyển nhưng khách hàng không tiếp nhận.
- Đảm bảo tiến độ giao hàng: Giúp Công ty sắp xếp lịch vận chuyển phù hợp, đảm bảo sản phẩm được giao đúng mẫu, đúng địa chỉ và đúng thời gian đã thống nhất.
- Đảm bảo quyền lợi của khách hàng: Khoản tiền đặt cọc sẽ được khấu trừ trực tiếp vào tổng giá trị đơn hàng khi khách hàng thanh toán phần còn lại.
Trong trường hợp phát sinh lỗi thuộc trách nhiệm của Công ty khiến đơn hàng không thể thực hiện theo thỏa thuận, khoản đặt cọc sẽ được xử lý theo chính sách của Công ty và quy định pháp luật hiện hành.
II. MỨC ĐẶT CỌC THEO TRỌNG LƯỢNG ĐƠN HÀNG
| Trọng lượng đơn hàng | Mức đặt cọc | Nhóm sản phẩm tham khảo |
|---|---|---|
| ≤ 50kg | 200.000 VNĐ | Két mini, két để bàn |
| 51 – 100kg | 500.000 VNĐ | Két trung, két phổ thông |
| 101 – 200kg | 2.000.000 VNĐ | Két đại, két siêu cường |
| 201 – 1.000kg | 5.000.000 VNĐ | Két siêu lớn, két kho |
Mức đặt cọc được xác định dựa trên trọng lượng thực tế của đơn hàng và có thể được điều chỉnh tùy theo đặc điểm sản phẩm hoặc thỏa thuận cụ thể giữa Công ty và khách hàng.
Số tiền còn lại sẽ được khách hàng thanh toán theo phương thức đã thống nhất khi nhận hàng.
III. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN
1. Thanh toán sau khi nhận hàng
Đối với đơn hàng được Công ty giao đến địa chỉ của khách hàng, khách hàng thực hiện:
Đặt cọc trước → Công ty giao hàng → Khách hàng kiểm tra và nhận hàng → Thanh toán phần giá trị còn lại.
Khoản đặt cọc đã thanh toán trước sẽ được trừ vào tổng giá trị đơn hàng.
2. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng/kho
Hình thức này áp dụng đối với khách hàng đến trực tiếp cửa hàng/kho của Công ty để tham quan và mua sản phẩm.
Khách hàng có thể thanh toán bằng:
- Tiền mặt.
- Chuyển khoản ngân hàng.
Lưu ý: Hình thức thanh toán trực tiếp tại cửa hàng/kho không áp dụng đối với các đơn hàng được đặt và xác nhận hoàn toàn thông qua hình thức mua hàng online.
IV. XÁC NHẬN THANH TOÁN
Sau khi khách hàng thực hiện chuyển khoản đặt cọc, Công ty sẽ tiến hành xác nhận thông tin và chuẩn bị đơn hàng.
Khách hàng vui lòng lưu lại chứng từ giao dịch/chuyển khoản để đối chiếu khi cần thiết.
Trước khi giao hàng, nhân viên Công ty sẽ chủ động liên hệ để xác nhận:
- Thông tin đơn hàng.
- Địa chỉ nhận hàng.
- Thời gian giao hàng.
- Số tiền đã đặt cọc.
- Số tiền còn lại cần thanh toán.
V. LƯU Ý
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, giá bán, phương thức thanh toán và các điều kiện liên quan trước khi xác nhận đơn hàng.
Mọi khoản thanh toán cần được thực hiện theo thông tin tài khoản chính thức do Công ty cung cấp.
Nếu cần hỗ trợ hoặc xác nhận thông tin thanh toán, vui lòng liên hệ:
HOTLINE: 0865 270 151
